|
В наши обязанности входят следующие услуги:
- Установка, поддержка, удаление стандартного программного обеспечения
- Поддержка постоянной работоспособности сети и всего оборудования, взятого на обслуживание
- Ремонт оборудования при обнаружении неисправностей
- Поддержка сети и ПО заказчика в актуальном состоянии. Информирование о новинках ИТ и их внедрение при желании заказчика
- Диагностика и выявление "узких" мест ИТ инфраструктуры и последующее их устранение
- Прямое взаимодействие с операторами связи и Интернет-провайдерами
- Поставка и установка компьютеров, периферийного оборудования, расходных материалов и лицензионного программного обеспечения
При превышении экстренных вызовов в месяц вводится дополнительный коэффициент(обычно при количестве парка ПК более 10):
Коэффициент при увеличении количества экстренных вызовов в месяц
| Более 2-ух, но менеее 4-ех экстеренных вызовов в месяц |
1,1 от общей суммы договора |
| Более 4-ёх, но менеее 6-и экстеренных вызовов в месяц |
1,2 от общей суммы договора |
| Более 6-и, но менеее 8-и экстеренных вызовов в месяц |
1,4 от общей суммы договора |
| Более 8-и, но менеее 10-и экстеренных вызовов в месяц |
1,6 от общей суммы договора |
| Более 10-и, но менеее 12-и экстеренных вызовов в месяц |
1,8 от общей суммы договора |
| Более 12 |
договорная цена |
|
